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よくある質問

ご質問と回答

料金体系はどうなっていますか?

基本料金

国土交通省に認可されたタクシー運賃で乗車時から降車時までのタクシーメータで表示された
時間距離併用運賃となります。

時間距離併用運賃とは移動距離運賃(301m毎に90円)と渋滞などよる低速走行や待機
(時速10km以下で1分50秒毎に90円)による時間運賃の合計額になります。

サポート料金(設備使用料金など)

以下のケース等軽微な移動以外に於いてはお客様のお申し出に基づき移動介助料金が発生する場合がございます。
詳しくは電話でお問い合わせください。

  • 自宅、病院施設などの建物内部からの移動、移乗介助。
  • 集合住宅など2階建て以上からの移動介助。
  • 玄関先から車輌までに段差、階段があり車椅子を持ち上げる場合。
  • 歩行において見守り介助が必要な場合。
  • 上記以外で安全確保のため介助が必要と判断した場合。

料金はいくらですか?

料金表の料金の目安をご参照ください。
運賃のついての具体的な金額やサポート料金の取り扱いなど詳細がお知りになりたい場合は、その旨お申し出ください。

介護保険は利用できますか?

当社では介護保険の適用外の扱いのため、介助料金の保険適用はできません。
当社の特徴は目的を問わずご利用いただけ、病院からの一時帰宅、冠婚葬祭、お墓参り、お買い物、レジャーなど
何でもかまいません。
また、介護保険を利用したヘルパー介助の手配、負担などがなく、迅速にご利用いただけるところにあります。
 

車椅子の人しか利用できませんか?

車椅子

普段車椅子をご利用でないお客様もご利用いただけます。
介護保険法における「要介護者」及び「要支援者」。身体障害者福祉法における「身体障害者」又は肢体不自由者、内部障害者、精神障害者、知的障害により単独で移動が困難な方であって、単独では公共交通機関を利用するのが困難な方。
(関東運輸局による条件の変更に基づく)車椅子を常備しているのでお持ちでない方でもご心配ありません。

ストレッチャーはありますか?

ストレッチャー

寝たきりの方や長距離の移動に適しているメーンストレッチャー(無料)がございます。

また身体的に座位の確保が困難な方や長距離の移動に適しているクッション性優れたリクライニング式上級車椅子(無料)もございます。

利用時間は何時から何時までですか?

ご利用時間は24時間対応しています。夜間でも急な依頼がありましたらご連絡ください。
ただし、救急対応や時間外対応には別途料金が必要になります。
 

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